行程外活动安排的告知及确认:
1、为满足旅游者多样化需求，在行程时间安排允许、参加人数足够，且不影响其他旅游者行程安排的情况下，旅游者可根据实际需要主动要求参加旅行社附件所列活动。
2、旅游者根据自身需要和个人意志，自主、自愿参加附件所列活动，旅行社绝不强迫。
3、如旅游者不参加附件所列活动的，将根据行程安排的内容进行活动；如旅游者参加附件所列活动的，须在境外书面签署附件并交予领队。
4、如旅游者不书面签署附件、或以口头形式确认的，旅行社视为旅游者不同意参加行程外活动，旅游者将根据行程安排的内容进行活动。

旅行社经办人（签章）： 旅游者或旅游者代表（签章）：
签约日期： 签约日期：


行程外活动安排之附件
购物场所安排：
欧洲是购物的天堂，大多数名品价格远低于国内售价。在欧洲旅行期间，如果您选择购物活动，将会成为您旅行的重要收获之一。
1.购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人喜好，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的，将根据行程安排的内容进行活动；
2.除本补充协议中的购物场所之外，不再增加其他的购物店；
3.以下推荐的购物店也是当地人的购物场所，但购物属于您个人行为，特别提醒您谨慎购物，理性消费。您在购买商品时请仔细检查商品质量。自行权衡产品价值。若回国后发现质量或品质方面的问题，无论退换货或是退款，相关手续非常繁琐。我们不能承诺您一定可以得到满意的结果。
4.游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换。
5.游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品，若出现问题，旅行社不承担任何责任。
6.如遇不可抗力（天气、罢工、公共交通堵塞等）的事件，为保证旅游品质，不影响景点的正常游览，旅行社可能根据实际情况减少本补充协议约定的购物场所，请您谅解。
7.购物刷卡手续费已由银行收取不能退还，如退货时产生手续费由游客承担。
8.退税说明：
退税是欧盟为促进非欧盟游客在欧洲购物所推出的优惠政策，整个退税手续及流程规定均由欧盟及相关欧洲国家制定并实施，时不时会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会协调处理，但无法承担任何赔偿。另外游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；导游有责任和义务协助游客办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为游客个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）或在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退税、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能积极协助您处理，并不能承担您的损失，请您谅解。
购物介绍及说明:
国家 推荐特色产品 时间
芬兰以及
瑞典 琥珀、水晶、 北欧设计以简洁、实用、清新而著称于世，成为一个为大众和专业人士钟爱的设计风格。琥珀被誉为“波罗的海黄金”，自古以来就是北欧皇室贵族的象征，经典的琥珀饰品由高品质、经过特殊工艺处理的镶嵌，突出琥珀的天然本质特点，构思巧妙，设计大方简洁，成为琥珀粉丝们的最爱。瑞典被称为水晶王国，水晶制品设计和制作世界闻名。 各约1小时
芬兰 保健品 北欧是全世界公认最发达、最高科技实力、最高生活幸福指数的国家之一，也是现代国际营养学的发源地之一，这里汇集了国际公认的相关学科及专家团队，凭借权威的国际专家团队，领先的实验技术及生产设备，纯净天然的原料，保健产品现已畅销五大洲五十多个国家和地区。 约1小时
自费项目安排：
欧洲各国都具有深厚的文化底蕴，以下自费项目都是各国的精华所在。您可以根据自己的喜好，自愿选择自费项目，相信欧洲的自费活动会带给您不同的体验：
1.旅行社全程绝不强制参加自费项目，您可以在自由活动期间，自愿选择自费项目。如达到自费项目对应的成行人数，且在时间、天气等条件允许的前提下，导游予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您谅解，且我社负责退还费用，双方不承担违约责任。
2.以下所列自费项目，您应自愿谨慎选择，遵循旅行社的提示，理性消费、注意自身人身财产安全。尤其不要参加您不宜参加的项目。旅行社不会售卖此表格以外的任何自费项目。
3.以下自费价格为20人以上团队价格，如参加人数不足20人，报价将会上浮，具体价格视参加人数而定；或导游将取消自费活动的安排，请您谅解。
4.请您在选择之前务必慎重考虑，并请您务必签字确认交给导游，以保证您的权益；一旦确认参加并付费后，导游将会进行预订，费用产生后旅游者取消的自费项目将无法退还费用。
境外自费项目收费标准：
国家 自费项目 内容说明 收费 游客签字
芬兰 破冰船之旅
（约3.5小时） 登上冰上巨无霸桑普号破冰船，体验乘风破冰的感觉。当深入全欧洲最大的结冰海面后，您还可穿上特制的防寒浮力救生衣，纵身一跃于极寒冰海之中，体验冰海漂浮的奇趣。 人民币3200/人
狗拉雪橇
（约2小时） 强壮的哈士奇曾经帮助过很多探险家到达北极，现在游客可以乘坐它们拉动的雪橇奔驰在严寒原野之上。这群称为拉普兰人忠心朋友的极地雪犬，在坚硬的雪地上，带动雪橇以高速滑动，就算漫天大雪也没有困难。 人民币1300/人
雪地摩托
（约2小时） 换上专业的技术装备，在教练的指导之下，体验这项最时尚最刺激的雪地摩托运动。穿越河面、公路、森林、山坡，纵横驰骋，无所不能。（教练指导、穿戴装备以及雪上活动共约2小时） 人民币1400/人
冰钓
（约1.5小时） 冰钓是芬兰人的传统冬季项目。芬兰自古有千湖之国的美称，到了冬季，这些湖泊就是冰钓的好去处。手动冰钻、很好看的鱼饵，短短的钓竿，一个简易的椅子，这就是冰钓需要的全部工具。对于拉普兰人，冰钓大多只是个乐趣，钓到什么并不是要紧，最重要的是享受冰钓的过程，体验在冰风中与自然亲密接触的独特感受。 人民币600/人
极光SAFARI
（约2小时）
22：00以后出行 在神秘的北极圈，有个美丽的神话传说，当夜晚来临时，九尾火狐狸就会悄悄的从森林里跑出来用尾巴在天空中一扫便会出现神奇的光芒。奇幻的极光要远离城市，在一片漆黑的夜里慢慢寻找，让我们共同祈祷与极光女神的邂逅。让我们在漫天的繁星下去追逐极光、见证奇迹，留下一生难忘的时刻吧...... 人民币600/人
瑞典 斯德哥尔摩观光游船（约1小时） 斯德哥尔摩被誉为“北方的威尼斯”，整个市区由多个岛屿组成，要想真正地了解这座北欧名城，搭乘游船从水上更能体会她的美。 人民币350/人
瓦萨沉船博物馆（约1小时） 斯德哥尔摩的瓦萨沉船博物馆建于瓦萨号遗址附近，号称为当年最豪华的战舰，1628年首航时不幸遭遇强风沉没在距离港口仅2公里处。瓦萨号是世界上唯一保存完好的17世纪船舶 人民币350/人

我已阅读、理解并认同以上所有内容，并愿意在自愿、友好、平等的情况下确认：

旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物退税事宜及购物风险对我进行了全面告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒办理退税事宜，并遵循旅行社的提示理性消费、保留购物单据、注意自身财产安全。如不能获得当地的退税，我将自行承担相关损失。

旅行社已就上述自费项目的内容、风险、价格对我进行了全面告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿参加上述自费项目，旅行社绝无强迫。我承诺将按照导游的提醒参加自费项目，并遵循旅行社的提示理性消费、注意自身人身财产安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的，对旅行社予以理解。

我同意将《行程外活动安排之附件》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。

旅游者（签章）：
签约日期：

一、保险提示
1、参团的旅游者必须如实告知旅行社，参团旅游者是否有孕妇及残障人士，若旅游者未能在签订合约时告知旅行社，旅行社有权根据实际风险情况拒绝旅游者参团，已经发生的损失由旅游者承担。（境外目的地有权拒绝孕妇入境，因此产生的费用由旅游者本人承担）
2、 我社所上境外旅游意外伤害保险，“中国人民财产保险境外旅行意外伤害保险-C款”，此保险为我社代投保项目，游客所涉及到的任何保险问题请您直接与保险公司联系。（咨询及救援电话：86-10-400 650 5913）。
3、旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）。

二、 行程说明：
（1） 如遇部分景点节假日休息或庆典等，本社有权根据实际情况调整行程游览先后顺序，以尽可能保证游览内容。但客观因素限制确实无法安排的，本社将根据实际情况进行调整，敬请各位贵宾理解与配合；
（2） 行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
（3） 根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续；
（4）行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含门票；郑重承诺：景点实际游览时间不少于行程中标注时间！
（5）出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程或游览项目的（包括但不限于上高山、潜水、泡温泉等），或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
（6）澳大利亚及新西兰ADS团队旅游签证办理要求旅游者无澳大利亚或新西兰拒签史，若旅游者有上述情况是如实告知组团社，因旅游者隐瞒拒签史导致拒签，旅行者需承担实际发生的签证、机票、酒店等实际损失。

三、 酒店标准：
（1）行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
（2）根据地接社规定12岁以上小孩必须占床，12岁以下小孩可选择是否占床，如不占床，请游客提前说明，具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个12岁以下儿童参团，建议住在一个标间，以免给其他游客休息造成不便。
（3）个别产生自然单间差的客人希望与其他客人或者领队拼住。是否可以拼住，须在整体团队名单确定后和领队被安排后才能确认。如果最终无法拼住，客人需要承担单间差费用。
（4每年10月到次年3月是澳大利亚的旅游旺季，在无法全部满足双人标间的情况下，酒店对于名单中的夫妻客人有可能会安排双人床；有可能为标间客人安排大小床房间。
（5黄金海岸和布里斯班的酒店根据航班时间和实际酒店预定情况做出适当的调整，选择其中一个城市入住。
（6）如果因展会、酒店爆满等因素，我公司会依当时情况调整住宿城市，但是不会影响酒店星级及整体游览时间；
（7）澳大利亚有些城市的四星级酒店为度假村式酒店，大堂都比较小，无商场，大部分酒店没有电梯；澳大利亚有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是两张单人床拼在一起，用时可拉开（概述为大小床、双人床+沙发床、双人床+单人床、双人床+可移动的床等情况）；
（8）本公司有权依据最终出团人数情况调整房间分房情况。如境外出现同住客人因无法相互适应生活习惯等原因引起的要求换住及单住要求，我公司将视可行性安排，但增加的费用需由客人承担。

四、 用餐说明：
1、团队中式餐标为十人一桌，六菜一汤，人数不足十人时，在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的分量。
2、行程中所列餐食，中午为中式六菜一汤，晚上为中式六菜一汤；10-12人一桌（自助餐、特色餐、景点内的餐食及客人自理的餐食除外）；用餐时间在飞机，船上不再另补。（澳大利亚和新西兰境内的早餐均为酒店内早餐，如果不用餐，费用不退；如遇早航班飞机，酒店无法用餐且飞机上没有早餐时，我们一般安排早餐盒或是在机场买快餐，视具体航班时间情况而定）；
行程中未列餐食以飞机上用餐为准。飞机餐食标准以各个航空公司规定为准；

五、外籍护照/自备签/境外参团/非北京领区客人/说明：
（1）持非中国签发地或外籍客人可以参团，请自备签证（并提供给我社护照首页及签证页）。购物团队不能收取境外参团客人。购物团队中如有持非中国签发地或外籍客人报名，签证自理，可减签证费用澳洲650元，新西兰460元，但需另加收境外接待费差价人民币2500元每人。
（2）无购物团队自备签客人可以提前抵达目的地国家、中途脱团或者延迟返回中国。中途加入团队或者中途脱团均按照全程地接价收取，未使用的机票、景点、酒店、用餐等费用均不退款。
（3)无购物团队自备签客人可以境外参团；如果旅行中途加入团队或者提前脱团，价格均按照全程地接价收取，未使用的机票、景点、酒店、用餐等费用均不退款。
（4)无购物团队非北京领区客人、外籍客人、需提前抵达/中途脱团/延迟回国的客人可以参团，无差价，请自备签证。

六、特殊条款
为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，
如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：
（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
（6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；
（7）大中型手术的恢复期病患者；
（8）孕妇及行动不便者。
老年人：
（1）70周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同方可出游。
（2） 因服务能力所限，无法接待80周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。
未成年人：因服务能力所限，无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游，请由家属陪同方可参团，敬请谅解。
外籍友人：本产品网上报价适用持有大陆居民身份证/护照的游客。

一、小费提示
旅游者自愿支付给司机导游等服务人员的小费。该产品所涉及国家及地区有“小费”文化，现将各项小费通常标准告知您：司机导游礼节性小费：6澳币/天/旅游者，此费用由领队在境外代收代付。
二、购物退税提示：
1、购物属于个人行为，本旅行社不指定具体购物地点，请您在境外购物时务必注意以下几点：
（1）请您在购买商品时，仔细检查商品质量，避免退换货的可能性。
（2）导游会协助您讲解如何办理退税手续。但是因为个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单等）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等任何情况，旅行社和导游均不承担此风险。

在线签约：通过在线签约页面进行签约，付款成功后，将通过电子邮件接收电子版合同，与门市签约及传真签约同等有效。
传真签约：双方在合同上签字盖章后，通过传真进行签约。如涉及签证材料需要快递，请在快件中注明订单号，以便工作人员及时处理。
上门签约：专业团队为您提供上门签约收团款收出境材料服务。支持POS刷卡支付。万元以上团款首次签约免服务费。具体详询客服人员。
门市签约：在门市进行签约付款。