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游客参团前应如实告知身体健康情况及患病史，在确定身体健康能够出行的情况下方可参团；如75岁以上游客参团，须由家人子女在了解行程后、在确保参团者身体健康的情况下方可报名，并确保至少有一名身体健康、年龄在18-65岁间的家人陪同出行；未成年人需由监护人陪同方可参团
出行前1天，我社工作人员会通过电话或短信告知游客导游信息，请提醒游客务必保证手机畅通。游客出发时必须携带有效身份证件，如因未携带有效身份证件造成无法办理入住、乘车、乘机等手续产生的损失，由游客自行承担责任。
住宿安排双人间，如产生单人请补房差。如遇特殊情况确需安排三人房或大床房，我社会协助向酒店申请，但不确保，由此所产生的差价由游客自理。备注：酒店房牌押金及杂费均为游客自理；部分酒店为提倡绿色环保，不提供免费一次性日用品，建议游客自备卫生洗漱用品。
正餐10人1桌不含酒水，人数增减时菜量相应增减，但餐标不变。因游客个人原因临时放弃旅游用餐费用均不退还。
含行程所标景点的首道门票，不包括景区内的小门票。游客因个人原因放弃游览，所含门票均不退还。赠送景点如因天气等不可抗力原因无法游览费用不退。
在不减少景点的前提下，导游可能会根据天气、交通等情况，对景点的游览顺序进行适当调整，以确保行程顺利进行。如因不可抗力等因素确实无法执行原行程计划，由此造成的费用变更，我社实行多退少补。游客因自身原因中途离团，未完成部分将被视为自行放弃，不退还任何费用。
由于散客拼团的特殊性，在团队运行过程中会存在不同酒店接送的情况，也会出现部分游客提前或拖后离团的情况，我社导游员会在不影响行程的前提下进行合理安排，敬请游客理解与配合！团质说明：本团无【购物店】及【自费项目】，在旅游过程中如有游客要求增加、减少或变更旅游项目，必须征得全团同意，每组家庭代表签字确认方可实施，否则将按原计划进行。个别景区、酒店周边会有购物场所，请游客慎重购买，此类消费旅行社及导游不承担任何责任！
旅游活动期间请游客务必注意人身及财产安全！为确保安全，当地政府规定行程中不能安排游泳活动，如游客私自下海游泳，所产生的后果由游客自行承担。
以游客交回的《游客意见单》为依据，请提醒游客秉着公平、公正、实事求是的原则填写《游客意见单》，如游客对接待服务质量有异议，请在团队结束前及时联系，我社将核实情况及时解决！返程后提起的投诉原则上不予受理，敬请谅解。

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